学習用タブレットは退会後どうするか|返却の要否・タブレット代・処分を3社で比べた

本記事には広告(アフィリエイトリンク)が含まれます。掲載している条件は各社が公開している情報に基づくもので、報酬の有無や多寡は記載内容に影響していません。

子どもの通信教育をやめたとき、タブレットが1台残ります。

返すのか、捨てていいのか、中のデータはどうするのか。
これは各社が公開していて、しかも条件が違います。

ここでは、スマイルゼミ・進研ゼミ・Z会の3社について、公開ページの記載を並べます。

机の上に置かれた書類と封筒

1. 返却はどこも要りません(ひとつ例外あり)

退会後の返却 6か月未満でやめた場合
Z会 不要(購入品=所有物と明記) ―
進研ゼミ(チャレンジパッド) 廃棄方法が案内されている タブレット代を請求
スマイルゼミ 不要。ただし全額返金保証での退会は返却が必要 タブレット代を請求

手元に残るのが前提で、そのうえで代金の精算が別に走る、という形です。

2. Z会:所有物なので、返さなくてよい

いちばんはっきり書かれています。

ご返却の必要はございません。ご不要の際は自治体のルールに従って処分をお願いいたします

ご購入いただいたZ会専用タブレットは【お客様の所有物】となります(レンタル品ではございません)。

処分するときの注意も案内されています。

タブレット本体にはリチウムイオンバッテリー(電池)が含まれています。通常の燃えないゴミ等では 出せないケースが多いため、必ずお住まいの自治体の回収ルール(小型家電リサイクル法に基づく回収ボックスや、 特定のゴミ区分など)に従って正しく処分してください。

安全のため、処分前には必ずタブレットの初期化(出荷時リセット)を行い、端末内に残っている Googleアカウント情報や写真、個人データなどを完全に消去してから破棄していただきますようお願いいたします。

3. 進研ゼミ:廃棄の手順が案内されています

返却を求める案内は見当たらず、廃棄の方法のほうが案内されています。

廃棄については、各自治体の指示(地域の条例)にしたがって廃棄してください。 本機は、小型家電リサイクル法の対象アイテムとなります。 また、安全性をより確保いただくため、バッテリー残量がない状態で廃棄されることを、お奨めいたします。

データについては、責任の所在が明記されています。

タブレット本体を廃棄される場合は、残されたデータが漏洩してしまわないよう、 適切に処理することはタブレット利用者ご自身の責任で行っていただくことになります。

すぐ捨てないほうがよい場合もある、とも書かれています。

受講内容の変更により、タブレットが不要となった場合も、受講した学習コンテンツは利用期限までは、 引き続きご利用いただけますので、そのまま保管されることをお奨めいたします。

なお、「チャレンジパッド」や「専用タッチペン」は、再びご入会される場合でも再度のお届けはありません。

再入会しても新しい端末は来ません。 捨てる前に、もう一度使う可能性を考える部分です。

代金のほうは受講期間で決まります(小学講座の受講ルール)。

・専用タブレットを初回特別優待でお申し込みのかたが、〈チャレンジタッチ〉を6か月以上継続受講いただいた場合、 専用タブレットの代金はいただきません。 ・受講6か月未満での退会の場合、専用タブレットの代金をご請求します。

中学講座では金額が明示されています。

受講6か月未満での退会または学習スタイル変更の場合、8,300円(税込)をご請求いたします。

4. スマイルゼミ:返金保証でやめた場合だけ、返却が要る

通常の退会では返却の案内はありませんが、返金保証を使った場合は別です。

※全額返金保証で退会された場合は、タブレットを返却いただく必要があります。 送料はお客様負担となります。

期限も決まっています。

※全額返金保証での退会期限は、タブレットの発送から約2週間です。

それ以外の退会では、利用期間に応じてタブレット代が請求されます。

6か月未満で退会された場合は、専用タブレット代として29,820円(税込 32,802円)を追加で ご請求させていただきます。 6か月以上、12か月未満で退会された場合は、専用タブレット代として6,980円(税込 7,678円)を 追加でご請求させていただきます。

金額が大きく変わるのは6か月と12か月の境目です。やめる時期を選べるなら、ここは効きます。

玄関の床に置かれた配送用の段ボール箱

5. 初期化が「使えなくする」操作になる場合があります

処分の前に初期化する、というのは正しい順番ですが、
スマイルゼミには注意書きがあります。

卒業や退会されたお客様のタブレットでファクトリーリセットを行うと、 タブレットの初期設定ができなくなり、利用不可になりますのでご注意ください。

退会後にこれをやると、後戻りできません。
手放すと決めてからにする操作で、迷っている間にやるものではありません。

他社ではこの種の注意は見当たらず、Z会は処分前の初期化を勧めています。
同じ「初期化」でも、意味が同じとは限らないということです。

6. 捨て方は、パソコンと同じ枠に入ります

3社とも触れているとおり、学習用タブレットは小型家電リサイクル法の対象です。
出し先は、パソコンと同じく複数あります。
違いはパソコンの回収は誰がやっているかに並べました。

リチウムイオン電池が入っているので、燃えないごみに出せない自治体が多い点は3社とも共通の注意です。
自治体の回収ボックス、家電量販店、宅配回収のいずれかになります。

宅配回収に出す場合、タブレットは「どんなパソコンも回収対象」の側に挙げられています。
条件はリネットジャパンの評判を規約で確かめたにまとめました。

操作できない状態の端末をどうするかは
スマホのデータ消去ができないときと同じ考え方になります。

7. 決め方

1. まだ使える期間が残っていないか。 進研ゼミは利用期限まで使えます
2. 再入会の可能性があるか。 あるなら初期化も廃棄も待つ
3. 初期化してよいか。 スマイルゼミは退会後のリセットで使えなくなります
4. どこに出すか。 電池が入っているので、自治体のルールから確認します

捨てる前に決めることは「もう使わないか」だけで、あとは手順です。

【国が唯一認定】不用なPC/小型家電宅配便回収のリネットジャパン。

確認できなかったこと

こどもちゃれんじの条件は、個別に確認できませんでした。
「退会後・処分」の案内は用意されていますが、講座ごとに条件が違うため、
この記事で引いたのは進研ゼミ小学講座のFAQと中学講座の受講ルールです。

タブレットを下取り・買取に出せるかも確認できませんでした。
学習専用端末は一般の端末と仕組みが違い、3社の公開ページにその案内はありません。

出典

  • Z会「[テクニカルサポート][Z会専用タブレット]退会後に手元に残った専用タブレットは返却が必要ですか」
  • 進研ゼミ小学講座 FAQ「退会で不要になった『チャレンジパッド』や付属品の廃棄方法について」
  • 進研ゼミ小学講座「受講ルール」/進研ゼミ中学講座 FAQ(タブレット代について)
  • ジャストシステム サポートFAQ「途中退会した場合、返金されるか」「全額返金保証キャンペーンとは」 「タブレット3Rのファクトリーリセットの方法」

2026年9月28日時点で公開されていた内容です。
受講ルール・タブレット代・返却の要否は講座や時期によって変わります。
手続きの前に必ず各社の公式サイトで最新の条件をご確認ください。

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