中古PCを買う前に確認する5つのこと|どれも商品ページには書かれていない

本記事には広告(アフィリエイトリンク)が含まれます。掲載している条件は各社が公開している情報に基づくもので、報酬の有無や多寡は記載内容に影響していません。

中古パソコンの商品ページには、CPU・メモリ・ストレージ容量・画面サイズが並んでいます。
それを見比べて選ぶわけですが、買ったあとで効いてくる条件は、その並びの中にありません。

保証がどこまで効くのか。返品するとき送料は誰が持つのか。いつまで使えるのか。
どれも規約のページに書いてあって、商品ページには出てきません。

このサイトで各社の規約を突き合わせた結果、買う前に確認しておくべき項目は5つに絞れました。

1. 搭載OSと、Windows 11に上げられるか

Windows 10 のサポートは2025年10月14日に終了しています。
無償の延長プログラム(ESU)が2027年10月12日まで動いていますが、そこで切れます。

安い中古PCほどWindows 10の割合が高く、価格差の理由がここにあることは珍しくありません。
長く使うつもりなら、Windows 11機か、11に上げられる機種を選んだ方が結果的に安く済みます。

商品ページに「Windows 11 対応」の記載があるか確認し、なければ販売店に問い合わせてください。

→ 中古PCのWindows 10は、2027年10月で終わる

2. 保証の「対象範囲」(期間ではなく)

保証期間が12ヶ月の店と3年の店があります。長い方がよさそうに見えます。

ところが対象範囲を読むと、中古PCで最も壊れるストレージ(SSD・HDD)の扱いが逆でした。
12ヶ月の店では対象外、3年の店では無償交換の対象です。期間だけを比べると逆の結論になります。

そしてバッテリーはどちらの店でも保証されません。
中古ノートPCを買うなら、バッテリーは消耗品として交換費用を見込んでおくのが現実的です。

→ 中古PCの保証は、期間で選ぶと間違える

閉じたノートパソコンを小脇に抱えて運んでいるところ

3. ランクと保証期間が連動していないか

状態の「ランク」表記には業界の共通基準がありません。段階の数も呼び方も店ごとに違うので、
店をまたいでランクを比べることはできません。

さらに Qualit では、ランクによって保証期間が12ヶ月から10日間まで変わります。
安い「バリュー」「アウトレット」は保証10日間です。
価格だけを見て安いランクに行くと、状態が落ちるだけでなく保証もほぼ無くなります。

→ 中古PCの「Bランク」は店ごとに別物

4. 返品するときの返送料は誰が持つか

中古品は「写真では分からなかったキズ」「思ったより大きかった」が起きます。
返品できる期間はどちらの店も約1週間と近いのですが、返送料の負担が逆でした。

片方は購入者負担、もう片方は着払い(店負担)です。
金額としては大きくありませんが、返しづらさに直結します。

また片方は返品にも保証書の提示が必須です。届いた箱をすぐ捨てる人は注意してください。

玄関の床に置かれた配送用の段ボール箱

5. 保証書をどこに置くか

これは店の条件ではなく、買ったあとの話です。

PC WRAPは保証も返品も保証書の提示が必須です。
3年保証が付いていても、保証書をなくすと使えません。3年は長いので、
その間ずっと保管しておく必要があります。

保証を選択の基準にしたなら、書類の置き場所まで決めておかないと意味がありません。

まとめ

確認する項目 どこに書いてあるか
搭載OSとWindows 11対応 商品ページ(記載がなければ問い合わせ)
保証の対象範囲 保証規約のページ
ランクごとの保証期間 購入ガイド/ランク説明のページ
返品の返送料 送料・返品のページ
保証書の要否 保証規約のページ

5つのうち4つは、商品ページを見ても分かりません。
規約のページを開く必要があります。そこが面倒なので、このサイトで並べています。

机と椅子だけが置かれた部屋

在庫を見る

条件を確認したうえで探す場合は、こちらから。

Qualit公式サイト

PC WRAP公式サイト

確認できなかったこと

以下は公開ページで見つけられませんでした。

  • PC WRAP の各ランクの定義。 ランクごとに何がどう違うのか、ランクによって 保証期間が変わるのかどうかも確認できていません
  • Qualit の保証書の要否と、返品時の返送料の細目
  • 各店が「Windows 11 に上げられるか」を商品ページでどこまで明示しているか (機種ごとに異なり、網羅的には確認できていません)
  • 無償ESUがさらに延長されるかどうか(未定です)

購入前にこれらが重要になる場合は、直接問い合わせて確認してください。
確認できた内容をご連絡いただければ、この記事にも反映します。

OSを11に上げられるかの判定は その中古PCはWindows 11に上げられるか にあります。

出典

  • Qualit:12ヶ月保証について/購入ガイド(ランクの定義とランク別の保証期間)/注文契約
  • PC WRAP:3年保証/送料・返品・保証について
  • Microsoft:Windows 10 のサポート終了について/ Windows 10 コンシューマー向け拡張セキュリティ更新(ESU)

いずれも2026年8月30日時点で公開されていた内容です。
保証規約・返品規定・送料・価格・サポート期限は予告なく変更されます。
ご購入の前に必ず公式サイトで最新の条件をご確認ください。

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