本記事には広告（アフィリエイトリンク）が含まれます。掲載している条件は各社が公開している情報に基づくもので、報酬の有無や多寡は記載内容に影響していません。
「クリアコンタクト 返品」で調べると、何日以内なのかがはっきりしません。
理由があります。同じサイトの中で、書かれている数字が違うからです。
ここでは、公開ページに何がどう書かれているかを並べます。
どれが正しいかはこちらでは判定しません。注文の前に確認する場所として渡します。
1. ページによって日数が違います
| ページ | 書かれている期間 |
|---|---|
| ご利用ガイド | 14日以内 |
| 特定商取引法に基づく表示「返品について」 | 1ヵ月以内 |
| 同ページ「返品の可否」 | 14日以内 |
原文はこうです。
返品・交換につきましては、商品到着後、14日以内に弊社までご返送ください。 未開封・未使用に限り可能です。（ご利用ガイド）
商品到着後1ヵ月以内に弊社までご返送ください。（特定商取引法に基づく表示「返品について」）
商品到着後14日以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。（同ページ「返品の可否」）
同じページの中に1ヵ月と14日が併存しています。
安全側に寄せるなら14日以内で動くことになりますが、
どちらが適用されるかは公開されている文面からは決められませんでした。
急ぐ理由があるので、返すつもりがあるなら先に問い合わせるのが確実です。
2. 「客都合は受けない」と「客都合の手続き」が両方あります
同じ特定商取引法のページに、次の2つが並んでいます。
お客様都合による返品はお受けしておりません。
その直後に、
不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は…1ヶ月以内にご返送下さい
受けないと書いた直後に、受ける場合の手続きが書かれています。
繰り返しますが、どちらが実際に適用されるかはこちらでは判定できません。
自己都合で返すつもりがあるなら、注文の前に確認する項目です。
3. アイ・ライフ・コンタクトも、同じ文面でした
調べていて分かったことです。
アイ・ライフ・コンタクトの規約が、上と一字一句同じでした。
数字の食い違いも、「客都合は受けない」と手続きの併存も、同じ形で入っています。
| クリアコンタクト | アイ・ライフ・コンタクト | |
|---|---|---|
| 運営 | 有限会社ビジョンケア | オフィスキィ株式会社 |
| 本店所在地 | 神奈川県逗子市逗子5-11-2（102号室） | 神奈川県逗子市逗子5-11-2（201号室） |
| 返品の記載 | ガイド14日／特商法に1ヵ月と14日 | 同一 |
| 送料 | 全国一律660円・沖縄1,320円 | 同一 |
| サイトの基盤 | 株式会社フューチャーショップ | 同一 |
運営会社は別の法人ですが、所在地が同じ建物で、規約の文言も一致していました。
どういう関係かはこちらでは分かりませんし、推測もしません。
ただ、買う側にとって意味があるのは次の1点です。
この2社を「別の選択肢」として比べても、条件の差は出ません。
4. 返すときにかかる費用
発送時の送料・返品時の送料・返金時の手数料はお客様でご負担願います。
3つとも購入者の負担です。送料込みで買っていた場合、その送料分も戻らないと読めます。
低価格の商品を1箱だけ返すと、戻る金額より費用のほうが大きくなることがあります。
5. 送料の条件
| 通常 | 沖縄県 | |
|---|---|---|
| 送料 | 全国一律 660円（税込） | 1,320円（税込） |
ただし条件があります。
1回のご注文にて送料込みの商品を同時にご注文いただいた場合、 送料は上記料金にかかわらず、無料となります。（アイ・ライフ・コンタクトの表記）
「送料込み商品」を1つ混ぜれば、その注文全体が無料になると読めます。
1箱だけ買うより、組み合わせたほうが安くなる場合があります。
1箱あたりの実際の負担は
コンタクトレンズ通販の「1箱いくら」は比べられない に4社ぶん並べました。
6. 開封後は返せません
数字は食い違っていますが、未開封・未使用が条件である点はどのページでも共通しています。
但し、下記の場合には返品はお受けできません。 開封された商品・ご使用になられた商品（箱に文字が書かれてしまった商品）
箱に文字を書いた時点でも対象外になると明記されています。
これは4社に共通する形で、
コンタクトの返品・交換はどこまでできるか に横断で並べました。
確認できなかったこと
- 14日と1ヵ月のどちらが適用されるか。公開されている文面からは決められませんでした
- 「客都合は受けない」と手続きの説明の、どちらが優先されるか
- クリアコンタクトの販売業許可番号（ページ間で 02210208号 と 02210181号 の食い違いがあります）
- 2社の運営会社の関係
いずれも、注文の前に問い合わせれば答えが返る項目です。
注文する前に見ること
- 返すつもりがあるなら、先に日数を問い合わせる（14日で動くのが安全側）
- 開けたら戻せない。 箱に書き込むのも避ける
- 送料は660円（沖縄1,320円）。送料込み商品を1つ混ぜると無料
- 返すときは送料と手数料が自己負担。低価格の1箱だと割に合わないことがあります
4社を横断して比べたものは
コンタクトレンズをネットで買うには にあります。
出典
- クリアコンタクト：ご利用ガイド／特定商取引法に基づく表示
- アイ・ライフ・コンタクト：ご利用ガイド／特定商取引法に基づく表示／配送・支払いについて
2026年9月11日および9月27日時点で公開されていた内容です。
返品の条件・期間・送料は予告なく変更されます。
ご注文の前に必ず公式サイトで最新の条件をご確認ください。